Perbedaan Ecommerce, Toko Online, dan Marketplace

Perbedaan Ecommerce, Toko Online, dan Marketplace

Ecommerce, toko online, dan marketplace adalah tiga istilah yang sering digunakan dalam dunia bisnis online. Namun, apakah Anda tahu apa perbedaan antara ketiganya? Berikut ini adalah penjelasan singkat mengenai perbedaan ecommerce, toko online, dan marketplace.

Ecommerce

Ecommerce adalah singkatan dari electronic commerce yang artinya perdagangan elektronik. Lebih tepatnya, ecommerce adalah bentuk transaksi jual beli yang terjadi secara elektronik melalui internet. Ecommerce meliputi berbagai jenis bisnis online, seperti B2B (business to business), B2C (business to consumer), C2C (consumer to consumer), dan lain-lain. Ecommerce dapat dilakukan melalui website atau aplikasi yang dimiliki oleh perusahaan atau individu yang menjual produk atau jasa secara online. Contoh ecommerce adalah Amazon, Alibaba, eBay, dan lain-lain.

Toko online

Toko online adalah salah satu jenis ecommerce yang berfokus pada penjualan produk atau jasa dari satu merek dagang atau satu penjual. Bentuk toko online dapat berupa website atau akun di media sosial yang digunakan untuk menawarkan dan menjual produk atau jasa secara online. Transaksi pada toko online biasanya membutuhkan proses komunikasi antara penjual dan pembeli melalui aplikasi chat, seperti WhatsApp atau Direct Message (DM). Contoh toko online adalah Zalora, Berrybenka, Hijabenka, dan lain-lain.

Marketplace

Marketplace adalah platform yang menghubungkan penjual dan pembeli dari berbagai merek dagang atau toko online. Fitur marketplace memberikan kemudahan bagi penjual untuk membuka toko online di dalam platform tersebut tanpa harus membuat website sendiri. Marketplace juga memberikan kemudahan bagi pembeli untuk membandingkan harga dan kualitas produk dari berbagai penjual sebelum melakukan transaksi. Marketplace biasanya memiliki fitur pembayaran dan pengiriman yang terintegrasi di dalam platform tersebut. Contoh marketplace adalah Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak, dan lain-lain.

Kesimpulan

Secara umum, ecommerce adalah konsep yang lebih luas daripada toko online. Ecommerce mencakup semua jenis transaksi elektronik yang melibatkan pertukaran informasi, uang, atau barang secara online. Ecommerce bisa berupa bisnis ke konsumen (B2C), bisnis ke bisnis (B2B), konsumen ke konsumen (C2C), atau konsumen ke bisnis (C2B).

Sementara itu, toko online adalah salah satu bentuk ecommerce yang lebih spesifik. Toko online adalah situs web atau aplikasi yang menawarkan produk atau jasa tertentu yang bisa dibeli oleh konsumen secara online. Toko online biasanya memiliki katalog produk, keranjang belanja, sistem pembayaran, dan fitur lain yang memudahkan konsumen untuk berbelanja.

Perbedaan antara ecommerce dan toko online adalah ecommerce lebih umum dan luas, sedangkan toko online lebih khusus dan terbatas. Ecommerce bisa mencakup berbagai jenis atau kategori transaksi online, sedangkan toko online hanya mencakup transaksi jual beli produk atau jasa tertentu.

Sedangkan marketplace adalah sebuah platform yang menghubungkan antara banyak penjual dan pembeli secara online. Sehingga, marketplace bisa disebut sebagai kumpulan toko online.